मेटा ने एक किया एक शीर्ष कार्यकारी ने सोमवार को WIRED द्वारा देखे गए एक आंतरिक पोस्ट में कर्मचारियों को बताया कि एक नए कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रभाग को शुरू करने का “अत्याचारी” काम और बेहतर संचार, कैरियर विकास और यहां तक कि स्नैक्स के माध्यम से एक अधिक खुशहाल आंतरिक संस्कृति को “फिर से जागृत” करना होगा।
मेटा के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी एंड्रयू बोसवर्थ द्वारा की गई टिप्पणियाँ पिछले सप्ताह WIRED की उस रिपोर्ट के बाद आई हैं जिसमें एप्लाइड एआई इंजीनियरिंग इकाई के भीतर व्यापक असंतोष का पता चला था। मेटा ने कंपनी के जेनरेटिव एआई मॉडल में सुधार लाने के उद्देश्य से परियोजनाओं पर काम करने के लिए मार्च में लगभग 6,500 इंजीनियरों और उत्पाद प्रबंधकों का प्रभाग बनाया। लेकिन श्रमिकों ने जिसे कार्य की तुच्छ प्रकृति के रूप में वर्णित किया, उसने किसी को इसे “गुलाग” के रूप में वर्णित करने के लिए प्रेरित किया।
बोसवर्थ ने जिन बदलावों की घोषणा की थी, उन्हें आकार देने के लिए कर्मचारियों की हालिया प्रतिक्रिया का हवाला दिया। बोसवर्थ ने लिखा, “हमने आपके उस भरोसे को कम कर दिया है कि आपकी विशिष्ट विशेषज्ञता और योगदान को महत्व दिया जाएगा, कि आप आगे बढ़ेंगे और अपने करियर को आगे बढ़ाएंगे, और यह एक ऐसी जगह होगी जहां आप वास्तव में प्रभाव डाल सकते हैं।” “हमने उस प्रबंधन संरचना को हिला दिया जो आपको स्थिरता प्रदान कर रही थी, जबकि रणनीति में तेजी से बदलाव, जिसमें भर्ती के तेजी/मंदी चक्र भी शामिल थे, ने पूरी टीमों को अधर में छोड़ दिया।”
मेटा ने इस कहानी के लिए टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
बड़े पैमाने पर छंटनी, कर्मचारी निगरानी और कर्मचारियों के बीच अन्य चिंताओं के मद्देनजर एआई टीम के अंदर की अशांति मेटा में मनोबल में व्यापक गिरावट का हिस्सा है। हाल के दिनों में, सीईओ मार्क जुकरबर्ग सहित कई अधिकारियों ने कर्मचारियों की भावनाओं को स्वीकार करते हुए और उन्हें संबोधित करने के लिए बदलाव करने की कसम खाते हुए आंतरिक संदेश पोस्ट किए हैं।
लंबे समय तक जुकरबर्ग के वफादार माने जाने वाले बोसवर्थ ने अपने लंबे ज्ञापन में कहा कि कर्मचारियों को आगे चलकर अधिक व्यक्तिगत ध्यान मिलेगा। उन्होंने लिखा, मेटा ने प्रबंधकों को लगभग 20 प्रत्यक्ष रिपोर्टों तक सीमित करने की योजना बनाई है, और पुनर्गठन के हिस्से के रूप में कर्मचारियों द्वारा नए प्रबंधकों के पास जाने की संख्या को सीमित करने का प्रयास किया जाएगा। प्रबंधकों का ध्यान मुख्य रूप से प्रबंधन पर और बाद में स्वतंत्र कार्य पर होगा, और श्रमिकों को “एआई कोचिंग” टूल तक पहुंच प्राप्त होगी, यदि वे उनका उपयोग करने का निर्णय लेते हैं।
एप्लाइड एआई टीम के बारे में अपने ज्ञापन पर एक टिप्पणी का जवाब देते हुए, बोसवर्थ ने एआई कोडिंग टूल के लिए बाजार में बेहतर प्रतिस्पर्धा जैसे व्यापक रणनीति मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने के दौरान कर्मचारियों के परिप्रेक्ष्य को खोने के लिए खुद को और साथी अधिकारियों को दोषी ठहराया। उन्होंने लिखा, “हमने स्पष्ट रूप से दृष्टिकोण को समझाने, लोगों को इस बदलाव में उनका और उनके करियर का समर्थन कैसे करेंगे, इसकी स्पष्ट तस्वीर देने और समय के साथ यह कैसे बदल जाएगा, इसकी एक तस्वीर पेश करने का एक क्रूर काम किया।”
हालाँकि, बोसवर्थ ने यह भी सुझाव दिया कि गति के नाम पर एआई टीम में लोगों को शामिल करना सही निर्णय था, और उन्होंने कर्मचारियों को याद दिलाया कि उन्हें एक ऐसे प्रोजेक्ट पर काम करने की आवश्यकता हो सकती है जो उन्हें “कुछ समय के लिए व्यक्तिगत रूप से पूरा करने वाला नहीं लगता” क्योंकि “ऐसे समय भी आएंगे जब काम के लिए बलिदान की आवश्यकता होगी।”
WIRED द्वारा देखे गए पिछले शुक्रवार के अंत में एक अलग पोस्ट में, एप्लाइड एआई टीम का नेतृत्व करने वाले उपाध्यक्ष माहेर सबा ने उन कर्मचारियों से कहा, जिन्हें इसमें शामिल होने के लिए मजबूर किया गया था कि अब उन्हें मेटा के भीतर अन्य भूमिकाएं लेने की अनुमति दी जाएगी यदि वे उन्हें सुरक्षित करने में सक्षम हैं। सबा ने अपनी टीम में लोगों को शामिल करने के निर्णय के बारे में कहा, “हमने महसूस किया कि मेटा के पास जो कुछ है उसका लाभ उठाना आवश्यक है जो अन्य (एआई) प्रयोगशालाओं के पास नहीं है: हमारे पैमाने और हमारे लोगों की विशेषज्ञता।” लेकिन, “आगे बढ़ते हुए, हम हमेशा की तरह व्यवसाय में लौट रहे हैं और लोगों को उन भूमिकाओं के लिए आवेदन करने की एजेंसी दे रहे हैं जिनमें उनकी रुचि है,” सबा ने लिखा।
