मेटा की नई हकीकत: रिकार्ड उच्च मुनाफा। रिकार्ड निम्न मनोबल

मेटा कर्मचारियों के रूप में अगले बुधवार, 20 मई को छंटनी के लिए तैयार रहें, कई लोगों का कहना है कि माहौल भयावह रूप से, ऐतिहासिक रूप से कम है। इंस्टाग्राम पर काम करने वाले एक कर्मचारी का कहना है, “हर कोई नाखुश है; एकमात्र लोग जो नाखुश नहीं हैं, वे वस्तुतः अधिकारी हैं।”

एक मानव संसाधन नेता के अनुसार, सोशल मीडिया दिग्गज ने “कंपनी को अधिक कुशलता से चलाने के लिए” और अपने द्वारा किए जा रहे “अन्य निवेशों की भरपाई” करने के लिए अपने कार्यबल में से लगभग 10 प्रतिशत या लगभग 8,000 लोगों की कटौती करने की योजना बनाई है। लेकिन छंटनी, जो पिछले चार वर्षों में मेटा द्वारा घोषित लगभग 25,000 कटौती में शामिल होगी, मनोबल में गिरावट के एकमात्र कारण से बहुत दूर है।

कर्मचारियों के बीच बढ़ते वेतन अंतर, कंपनी के लिए अदालती घाटे और सैकड़ों शीर्ष इंजीनियरों के लिए अनिवार्य भूमिका परिवर्तन ने भी मेटा के अंदर एक विशिष्ट रूप से गंभीर माहौल के रूप में कर्मचारियों को देखने में योगदान दिया है। WIRED से बात करने वाले विभिन्न भूमिकाओं के 16 वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों के अनुसार, एक और मुद्दा कर्मचारियों के कंप्यूटर पर हाल ही में AI प्रशिक्षण के नाम पर उनकी गतिविधि को ट्रैक करने के लिए कॉर्पोरेट सॉफ़्टवेयर की स्थापना है। पत्रकारों के साथ अस्वीकृत बातचीत पर रोक लगाने वाली कंपनी की नीतियों के कारण उन्होंने अपना नाम बताने से इनकार कर दिया।

एक नीति कर्मचारी का कहना है, ”मैं किसी को अच्छा समय बिताते हुए नहीं जानता।” “यह माहौल थोड़ा ‘परेशान’ है – मिशन से जुड़ाव की कमी, आगामी छंटनी, अमेरिकी कर्मचारियों को एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए इस्तेमाल किया जा रहा है जो उनकी जगह लेंगे।”

कई लोगों का कहना है कि जो कोई भी छोड़ने का जोखिम उठा सकता है, वह उम्मीद कर रहा है कि उसे नौकरी से निकाल दिया जाएगा और उसे न्यूनतम 16 सप्ताह का पृथक्करण और 18 महीने की भुगतान वाली स्वास्थ्य देखभाल मिलेगी। जैसा कि इंस्टाग्राम कर्मचारी ने कहा, “हर कोई ऐसा ही है, अभी करो, यीशु मसीह को चोद रहा है।” मेटा में लंबे समय से वरिष्ठ नेता का कहना है कि केवल सर्वोत्तम वेतन पैकेज वाले और एआई के मुख्य विकास में शामिल व्यक्ति ही संपन्न होते दिख रहे हैं।

ब्रिटेन में, कुछ कर्मचारी इतने निराश हो गए हैं कि वे श्रमिक संघ बनाने के लिए हस्ताक्षर दर्ज करा रहे हैं। कंपनी के अंदर के आयोजकों ने सहकर्मियों को लिखे एक पत्र में कहा, “हमारा नेतृत्व अपने क्रूर और अदूरदर्शी व्यवहार को बढ़ा रहा है।” “हमें बुनियादी मानवता के साथ हमारे साथ व्यवहार करने के लिए उनके लिए एक प्रोत्साहन बनाने की आवश्यकता है।”

यूनाइटेड टेक एंड अलाइड वर्कर्स, जो खुद को तकनीकी कर्मचारियों के लिए यूके का सबसे बड़ा संघ बताता है, ने पिछले हफ्ते कहा था कि मेटा कर्मचारी अपनी नौकरियों, लाभों और गोपनीयता की रक्षा के लिए समूह के साथ संगठित होना चाहते थे। इस महीने की शुरुआत में, Google DeepMind के यूके कर्मचारियों ने अमेरिकी सेना को AI बेचने की चिंताओं पर श्रमिक समूह के मूल संगठन, कम्युनिकेशन वर्कर्स यूनियन के साथ यूनियन बनाने के लिए मतदान किया।

कर्मचारियों का विरोध प्रदर्शन मेटा, अमेज़ॅन और गूगल सहित सबसे बड़ी तकनीकी कंपनियों की एक निरंतर और परिभाषित विशेषता बन गई है। लेकिन मेटा की नवीनतम चिंताएँ अधिक व्यापक दिखाई देती हैं – इतनी अधिक कि वे स्पष्ट रूप से कंपनी के भर्ती प्रयासों में बाधा डाल रही हैं, एक कर्मचारी का आरोप है (मेटा दावे को खारिज करता है)। एक कानूनी कर्मचारी कहते हैं, ”वहां बहुत गुस्सा और डर है।” “यह देखना निराशाजनक है क्योंकि यह बहुत अनावश्यक लगता है” – विशेष रूप से यह देखते हुए कि मेटा का विज्ञापन व्यवसाय कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहा है।

मेटा ने मोटे तौर पर इस कहानी की विशिष्टताओं पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, लेकिन अपनी नौकरी में कटौती और ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर सहित नई एआई-संबंधित परियोजनाओं का बचाव करने वाले पिछले सार्वजनिक बयानों की ओर इशारा किया। मेटा प्रवक्ता ट्रेसी क्लेटन का कहना है, “संवेदनशील सामग्री की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपाय मौजूद हैं और डेटा का उपयोग किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाता है।”

बढ़ती शिकायतें

कर्मचारियों की कुछ शिकायतें पैसे को लेकर आती हैं। फरवरी में, लगातार दूसरे वर्ष, मेटा ने कंपनी के शेयरों के रूप में भुगतान की जाने वाली वार्षिक वृद्धि के हिस्से में पिछले साल के 10 प्रतिशत कटौती के शीर्ष पर 5 प्रतिशत की कटौती की। सार्वजनिक फाइलिंग के अनुसार, मेटा में औसत कुल मुआवजा पिछले साल 2024 में 417,400 डॉलर से गिरकर 388,200 डॉलर हो गया, हालांकि मेटा के क्लेटन ने कहा कि वेतन अभी भी 2022 की तुलना में अधिक चल रहा है। इस साल मेटा शेयरों में लगभग 5 प्रतिशत की गिरावट के कारण वेतन में और कमी आई है क्योंकि कंपनी ने संघर्षरत आभासी वास्तविकता परियोजनाओं से ध्यान केंद्रित करके और भी अधिक महंगे एआई विकास पर ध्यान केंद्रित किया है। इंस्टाग्राम कर्मचारी का कहना है, “कई कर्मचारियों के लिए, वेतन आधा स्टॉक है, इसलिए यह बेकार है।”

मुआवजे और नौकरियों में कटौती इस साल के पहले तीन महीनों में मेटा के लिए लगातार 27 अरब डॉलर के मजबूत मुनाफे के बीच हुई है। और पिछले साल, मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कई शीर्ष एआई शोधकर्ताओं को प्रति वर्ष 100 मिलियन डॉलर तक का भुगतान करने की पेशकश की थी, या जिसे एक पूर्व कार्यकारी ने “उस कंपनी में किसी के द्वारा अब तक की गई कमाई की तुलना में बहुत अधिक धनराशि” कहा था।