तीन महीने पहले, ओपनएआई के सह-संस्थापक ग्रेग ब्रॉकमैन ने मुझे कृत्रिम बुद्धिमत्ता कंपनियों के सामने बढ़ते जनसंपर्क संकट के बारे में अपनी चिंताओं के बारे में बताया था: चैटजीपीटी जैसे उपकरणों की लोकप्रियता के बावजूद, आबादी के एक बड़े हिस्से ने कहा कि वे एआई को नकारात्मक रूप से देखते हैं। तब से, प्रतिक्रिया और तेज़ हो गई है।
एआई के बारे में आशावादी शब्दों में बात करने के लिए अब कॉलेज के शुरुआती वक्ताओं की आलोचना हो रही है। पिछले महीने, किसी ने ओपनएआई के सीईओ सैम ऑल्टमैन के सैन फ्रांसिस्को स्थित घर पर मोलोटोव कॉकटेल फेंका और एआई अधिकारियों के खिलाफ अपराधों की वकालत करते हुए एक घोषणापत्र लिखा। इस प्रतिष्ठा संकट से OpenAI से अधिक खोने के लिए कोई नहीं है।
जिस व्यक्ति को इसे ठीक करने का काम सौंपा गया है, वह क्रिस लेहेन, ओपनएआई के वैश्विक मामलों के प्रमुख और एक अनुभवी राजनीतिक कार्यकर्ता हैं। मैं इस सप्ताह उनके साथ इस बात पर चर्चा करने के लिए बैठा कि उनकी दो सबसे बड़ी चुनौतियाँ क्या हैं: दुनिया को ओपनएआई की तकनीक को अपनाने के लिए राजी करना, जबकि साथ ही सांसदों को ऐसे नियमों को अपनाने के लिए राजी करना जो कंपनी के विकास में बाधा नहीं डालेंगे। लेहेन इन लक्ष्यों को एक ही लक्ष्य के रूप में देखता है।
लेहेन कहते हैं, “जब मैं व्हाइट हाउस में था, हम हमेशा इस बारे में बात करते थे कि कैसे अच्छी नीति अच्छी राजनीति के बराबर होती है।” “आपको इन दोनों चीज़ों के एक साथ चलने के बारे में सोचना होगा।”
बिल क्लिंटन के व्हाइट हाउस में संकट संचार पर काम करने के बाद, लेहेन ने खुद को “आपदा का मास्टर” उपनाम दिया। बाद में उन्होंने एयरबीएनबी को उन शहरों में नियामकों को रोकने में मदद की, जो अल्पकालिक घर किराये को कानूनी ग्रे एरिया के रूप में देखते थे, या जैसा कि वह कहते हैं, “कानून से आगे।” लेहेन ने एक शक्तिशाली क्रिप्टो उद्योग सुपर पीएसी फेयरशेक के गठन में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, जिसने वाशिंगटन में डिजिटल मुद्राओं को वैध बनाने के लिए काम किया। 2024 में OpenAI में शामिल होने के बाद से, वह जल्द ही कंपनी के सबसे प्रभावशाली अधिकारियों में से एक बन गए और अब इसकी संचार और नीति टीमों की देखरेख करते हैं।
लेहेन ने मुझे बताया कि एआई समाज को कैसे बदलेगा, इसके बारे में सार्वजनिक आख्यान अक्सर “कृत्रिम रूप से द्विआधारी” होते हैं। एक तरफ “दुनिया के बारे में बॉब रॉस का दृष्टिकोण” है जो एक ऐसे भविष्य की भविष्यवाणी करता है जहां अब किसी को काम नहीं करना पड़ेगा और हर कोई “समुद्र तट के घरों में पूरे दिन पानी के रंग में रंगा रहेगा।” दूसरी ओर एक डायस्टोपियन भविष्य है जिसमें एआई इतना शक्तिशाली हो गया है कि केवल अभिजात वर्ग के एक छोटे समूह के पास इसे नियंत्रित करने की क्षमता है। लेहेन की राय में, कोई भी परिदृश्य, बहुत यथार्थवादी नहीं है।
OpenAI अतीत में इस तरह के ध्रुवीकरण वाले भाषण को बढ़ावा देने का दोषी है। सीईओ सैम ऑल्टमैन ने पिछले साल चेतावनी दी थी कि विलक्षणता आने पर “नौकरियों की पूरी श्रेणियां” चली जाएंगी। हाल ही में उन्होंने अपने स्वर में नरमी लाते हुए घोषणा की है कि “नौकरियों का विनाश संभावित रूप से दीर्घकालिक गलत है।”
लेहेन चाहते हैं कि ओपनएआई एआई के वादों के बारे में अधिक “कैलिब्रेटेड” संदेश देना शुरू करे जो इन दोनों चरम सीमाओं से बचा जाए। उनका कहना है कि कंपनी को उन समस्याओं का वास्तविक समाधान पेश करने की ज़रूरत है जिनके बारे में लोग चिंतित हैं, जैसे संभावित व्यापक नौकरी हानि और बच्चों पर चैटबॉट के नकारात्मक प्रभाव। इस कार्य के उदाहरण के रूप में, लेहेन ने ओपनएआई द्वारा हाल ही में प्रकाशित नीति प्रस्तावों की एक सूची की ओर इशारा किया, जिसमें चार दिवसीय कार्य सप्ताह बनाना, स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच का विस्तार करना और एआई-संचालित श्रम पर कर पारित करना शामिल है।
“यदि आप बाहर जा रहे हैं और कह रहे हैं कि यहां चुनौतियाँ हैं, तो आपका भी दायित्व है – विशेष रूप से यदि आप यह सामान बना रहे हैं – तो वास्तव में उन चीजों को हल करने के लिए विचारों के साथ आएं,” लेहेन कहते हैं।
हालाँकि, कुछ पूर्व OpenAI कर्मचारियों ने कंपनी पर AI अपनाने के संभावित नुकसान को कम करके आंकने का आरोप लगाया है। WIRED ने पहले बताया था कि OpenAI की आर्थिक अनुसंधान इकाई के सदस्यों ने यह चिंता होने के बाद छोड़ दिया कि यह कंपनी के लिए एक वकालत शाखा में तब्दील हो रही है। पूर्व कर्मचारियों ने तर्क दिया कि एआई के आर्थिक प्रभावों के बारे में उनकी चेतावनियाँ ओपनएआई के लिए असुविधाजनक हो सकती हैं, लेकिन उन्होंने ईमानदारी से कंपनी के शोध में जो पाया उसे प्रतिबिंबित किया।
पंचों की पैकिंग
एआई के प्रति जनता का संदेह बढ़ने के साथ, राजनेताओं पर मतदाताओं के सामने यह साबित करने का दबाव है कि वे तकनीकी कंपनियों पर लगाम लगा सकते हैं। इससे निपटने के लिए, एआई उद्योग ने सुपर पीएसी का एक नया समूह खड़ा किया है जो एआई समर्थक राजनीतिक उम्मीदवारों को बढ़ावा दे रहा है और प्रौद्योगिकी के बारे में जनता की राय को प्रभावित करने की कोशिश कर रहा है। आलोचकों का कहना है कि यह कदम उल्टा पड़ गया और कुछ उम्मीदवारों ने इस तथ्य पर प्रचार करना शुरू कर दिया है कि एआई सुपर पैक्स उनका विरोध कर रहे हैं।
लेहेन ने सबसे बड़े प्रो-एआई सुपर पीएसी, लीडिंग द फ्यूचर में से एक को स्थापित करने में मदद की, जिसे ब्रॉकमैन सहित तकनीकी उद्योग के आंकड़ों से $ 100 मिलियन से अधिक की फंडिंग प्रतिबद्धताओं के साथ पिछली गर्मियों में लॉन्च किया गया था। समूह ने न्यूयॉर्क के सबसे मजबूत एआई सुरक्षा कानून के लेखक एलेक्स बोरेस का विरोध किया है, जो राज्य के 12वें जिले में कांग्रेस के लिए दौड़ रहे हैं।