इस मई, डिजिटल खोज कंपनी जस्टआंसर ने एक अजीब धुरी बनाई: इसने वजन घटाने वाली दवाएं बेचना शुरू कर दिया। GLP-1s बेचने के लिए एक ऑनलाइन फ़ार्मेसी लॉन्च करना किसी ऐसे व्यवसाय के लिए स्पष्ट अगला कदम नहीं था जो विशेषज्ञों से भुगतान मार्गदर्शन प्रदान करता है, लेकिन मुख्य कार्यकारी एंडी कर्टज़िग का कहना है कि यह निर्णय आंशिक रूप से ChatGPT की सलाह और आंशिक रूप से उत्साही ग्राहक रुचि से प्रेरित था। उनका कहना है कि 2024 और 2025 के बीच दवाओं से संबंधित प्रश्नों की संख्या दोगुनी से अधिक हो गई है।
साथ ही, मदद पाना आसान था: व्हाइटलेबलएमडी नामक कंपनी ग्राहक सेवा संभालती है, सॉफ्टवेयर प्रदान करती है, और मरीजों को उन चिकित्सकों से जोड़ती है जो सेमाग्लूटाइड और टिरजेपेटाइड जैसी दवाएं लिखते हैं। कर्टज़िग कहते हैं, “अगर हमें यह सब नए सिरे से बनाना होता तो हम इसमें शामिल नहीं होते।”
जस्टआंसर नौसिखिया वर्चुअल क्लिनिक मालिकों के बढ़ते आंदोलन का हिस्सा है जो अपने मेडिकल ब्रांडों को तेजी से शुरू करने के लिए तथाकथित टर्नकी टेलीहेल्थ सेवाओं पर भरोसा करते हैं। ये बिचौलिए डॉक्टरों और नर्सों का रोस्टर ढूंढने से लेकर नियामक अनुपालन सुनिश्चित करने तक का कठिन काम करते हैं। एक जटिल स्वास्थ्य व्यवसाय को शुरू से शुरू करने के बजाय, संभावित ग्राहक तैयार सॉफ्टवेयर और बुनियादी ढांचे को खरीद सकते हैं और जल्दी से शुरू कर सकते हैं – कभी-कभी तो बहुत जल्दी। फ़्यूज़ हेल्थ, पेप्टाइड्स में विशेषज्ञता वाला एक नया टर्नकी स्टार्टअप, दावा करता है कि यह ब्रांडों को तीन घंटे में लाइव होने में मदद कर सकता है। इसकी वेबसाइट पर लिखा है, “हां, हमने इसे समयबद्ध किया है।”
जस्टआंसर की तरह, इनमें से कुछ नौसिखिया टेलीहेल्थ पेशकशें उन कंपनियों से आती हैं जो पहले से ही अन्य क्षेत्रों में स्थापित हैं। समलैंगिक डेटिंग ऐप ग्रिंडर ने 2025 में एक टेलीहेल्थ शाखा, वुडवर्क लॉन्च किया; यह स्तंभन दोष की दवा, पेप्टाइड सेर्मोरेलिन और जीएलपी-1 दवाओं की आपूर्ति के लिए ओपनलूप, एक प्रमुख टर्नकी व्यवसाय का उपयोग करता है। लेकिन टर्नकीज़ के बढ़ने का मतलब यह भी है कि वेबसाइट और कुछ पैसे वाला कोई भी व्यक्ति इस खेल में शामिल हो सकता है।
एक अन्य अग्रणी टर्नकी फर्म, केयरवैलिडेट के मुख्य चिकित्सा अधिकारी जितेन छाबड़ा कहते हैं, “हमारी जैसी बुनियादी ढांचा कंपनियों के कारण अब कोई भी टेलीहेल्थ में आ सकता है,” जो इसे “हर चीज के लिए टेलीहेल्थ” के युग के रूप में वर्णित करते हैं। CareValidate ने उन ग्राहकों के लिए विषय-विशिष्ट मार्गदर्शिकाएँ बनाई हैं जो GLP-1s, पेप्टाइड्स, प्रिस्क्रिप्शन त्वचा देखभाल और हार्मोन रिप्लेसमेंट थेरेपी सहित विशेष रूप से लोकप्रिय क्षेत्रों में कूदना चाहते हैं। छाबड़ा का कहना है कि कंपनी अक्सर फिटनेस सेंटर, जिम और बॉडीबिल्डिंग डॉट कॉम सहित अन्य स्वास्थ्य-संबंधित ब्रांडों के साथ काम करती है। लेकिन यह गैर-पारंपरिक ग्राहकों के साथ भी काम करता है, जिसमें एक सौंदर्य प्रसाधन ब्रांड और एक कंपनी शामिल है जो हेयरड्रेसर को कुर्सियां किराए पर देती है।
डिजिटल मार्केटिंग पृष्ठभूमि वाले एक ग्राहक ने ओनिकोमाइकोसिस-पैर की अंगुली के फंगस के लिए एक वर्चुअल क्लिनिक संचालित करने का निर्णय लिया। छाबड़ा कहते हैं, “उनके पास कोई क्लिनिकल अनुभव नहीं है, लेकिन वे जानते हैं कि ऑनलाइन मांग है, लोग पैर की उंगलियों में फंगस के लिए प्रिस्क्रिप्शन दवा खोज रहे हैं।”
उनका कहना है कि जिस दर से नए ब्रांड लॉन्च हो रहे हैं, वह खगोलीय है। “कम से कम, हम प्रतिदिन एक लॉन्च करते हैं।”
टेलीहेल्थ प्रदाताओं और फार्मेसियों के लिए प्रमाणन प्रदान करने वाली कंपनी लेगिटस्क्रिप्ट के मुख्य कार्यकारी स्कॉट रोथ कहते हैं, “यह खेल को बदलने जा रहा है।” “जिस किसी के पास दर्शक हैं, वह संभावित रूप से इसमें शामिल हो सकता है – एक जिम, एक प्रभावशाली व्यक्ति, आप इसे नाम दें।” कुछ प्रभावशाली लोग पहले ही इसमें शामिल हो चुके हैं। रियलिटी टेलीविजन स्टार और एमएजीए पॉडकास्टर सवाना क्रिसली ने 2025 में जीएलपी-1 पर केंद्रित गुड गर्ल आरएक्स की शुरुआत की; अपनी सेवा की शर्तों में, यह मरीजों को एक अन्य टर्नकी कंपनी बेलुगा हेल्थ के प्रदाताओं से जोड़ने का संदर्भ देता है।
तो, इनमें से कितनी कंपनियाँ हैं? यह कहना कठिन है: एफडीए को पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है, और विस्फोटक वृद्धि को बनाए रखना कठिन है। जीएलपी-1 प्रदाता तुलना स्टार्टअप जीएलपी विनर की सह-संस्थापक और मुख्य कार्यकारी सबीना हेमी का कहना है कि वह अब नए स्टार्टअप को ट्रैक करने का प्रयास भी नहीं करती हैं, क्योंकि बहुत सारे स्टार्टअप हैं।
वह कहती हैं, ”हम बहुत सारी वाइब-कोडित साइटें देख रहे हैं।” “जिसे मैं ‘मार्केटिंग ब्रदर्स’ कहता हूं, उसका इस क्षेत्र में प्रवेश बढ़ गया है।” वह कहती हैं कि ये ऑपरेटर लाभ का अवसर देखते हैं लेकिन दवा या ग्राहक अनुभव में उनकी कोई पृष्ठभूमि या रुचि नहीं होती है। वह इसे “टेलीहेल्थ का टेमू अनुभव” कहती हैं, जो कुख्यात ersatz चीनी ईकॉमर्स दिग्गज का संदर्भ है।