मेटा संभावित रूप से चला गया WIRED और इस मुद्दे से परिचित तीन मौजूदा कर्मचारियों द्वारा देखे गए एक आंतरिक सुरक्षा नोटिस के अनुसार, कर्मचारियों के लैपटॉप से संग्रहित संवेदनशील जानकारी कंपनी के अंदर किसी के लिए भी सुलभ है।
माना जाता है कि डेटा, जिसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए एक विभाजनकारी पहल के हिस्से के रूप में एकत्र किया गया था, में कीस्ट्रोक्स, माउसक्लिक और मेटा के अमेरिकी कर्मचारियों के कंप्यूटर स्क्रीन पर प्रदर्शित सामग्री शामिल है।
मेटा प्रवक्ता ट्रेसी क्लेटन ने शुरुआत में WIRED से पुष्टि की कि कंपनी सुरक्षा मुद्दे की जांच कर रही है। जैसे ही यह कहानी प्रकाशित हो रही थी, उन्होंने कहा कि मेटा डेटा संग्रह कार्यक्रम को अनिश्चित काल के लिए रोक रहा है। क्लेटन कहते हैं, “हमने इस कार्यक्रम को गोपनीयता सुरक्षा उपायों के साथ सावधानीपूर्वक डिजाइन किया है और हालांकि इस समय हमारे पास कोई संकेत नहीं है कि मेटा कर्मचारियों द्वारा किसी भी डेटा को अनुचित तरीके से एक्सेस किया गया था, हम जांच करते समय इसे रोक रहे हैं।”
सोमवार को भेजे गए सुरक्षा नोटिस में संकेत दिया गया कि “45,000 हाइव टेबलों में कर्मचारी डेटा” उजागर हो गया था। WIRED द्वारा देखे गए दस्तावेज़ों के अनुसार, उन तालिकाओं में कर्मचारी गतिविधि जैसे “पूर्ण संकेत और प्रतिलेखन, निजी बातचीत, लोग और प्रदर्शन डेटा” शामिल थे।
मेटा के कुछ कर्मचारियों ने सुरक्षा विफलता को तुरंत पकड़ लिया, आंतरिक मंचों में कहा कि यह उन चिंताओं को मान्य करता है जो उन्होंने तब उठाई थीं जब कंपनी ने अप्रैल में मॉडल क्षमता पहल नामक कार्यक्रम के हिस्से के रूप में श्रमिकों के कॉर्पोरेट लैपटॉप पर नज़र रखना शुरू किया था।
WIRED द्वारा देखे गए पोस्ट के अनुसार, सोमवार को आंतरिक मंचों पर पोस्ट की गई घटना के बारे में टिप्पणियों में यह सवाल शामिल था कि मेटा की गोपनीयता समीक्षाएँ उल्लंघन को रोकने में कैसे विफल रहीं, और क्या उन सभी लोगों को बैठक में भाग लेने की अनुमति दी जाएगी, जिनका डेटा संभावित रूप से उजागर हुआ था।
एक आंतरिक मंच पर जहां कर्मचारी चुटकुले सुनाने के लिए जाने जाते हैं, वहां से एक कर्मचारी ने एक मीम पोस्ट किया कार्यालय जिम हैल्पर्ट नामक पात्र के हाथ में एक चिन्ह है जिस पर लिखा है, “हमारी आखिरी बकवास को 0 दिन हुए।”
मेटा के सूत्र, जो सार्वजनिक रूप से बोलने के लिए अधिकृत नहीं थे, ने WIRED को बताया कि घटना को अब बंद के रूप में चिह्नित कर दिया गया है, जिसका अर्थ है कि इसका समाधान होने की संभावना है।
सोमवार को WIRED द्वारा देखे गए कर्मचारियों के सवालों के जवाब में एक आंतरिक पोस्ट में, मेटा के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी एंड्रयू बोसवर्थ ने कहा कि ट्रैकिंग कार्यक्रम का कार्यान्वयन इसकी गोपनीयता समीक्षा में उल्लिखित मानकों से कम हो गया है और घटना के निष्कर्षों को साझा किया जाएगा। बोसवर्थ ने लिखा, “यहां हमने एसीएल (एक्सेस कंट्रोल लिस्ट) को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया था और हमें यह समझने की जरूरत है कि यह कैसे हुआ, हर डेटा एक्सेस को ट्रैक करें और इसे समझें।”
कुछ महीने पहले, बोसवर्थ ने संभावित डेटा लीक के बारे में चिंतित कर्मचारियों को बताया था कि ट्रैकिंग कार्यक्रम “कड़ाई से नियंत्रित” है और WIRED द्वारा देखे गए आंतरिक पोस्ट के अनुसार, अन्य संवेदनशील डेटासेट के समान सुरक्षा मानकों, भंडारण प्रणालियों और पहुंच नियंत्रण का उपयोग करता है।
पिछले महीने, टेक दिग्गज के 1,600 से अधिक कर्मचारियों ने लैपटॉप निगरानी प्रयास का विरोध करते हुए एक आंतरिक याचिका पर हस्ताक्षर किए, जिसमें चेतावनी दी गई कि “इस डेटा को एकत्र करने से मेटा के लिए सुरक्षा और नियामक जोखिम दोनों शामिल हैं, जिसमें उल्लंघनों और अनधिकृत प्रकटीकरण की संभावना भी शामिल है।” याचिकाकर्ताओं ने मेटा द्वारा किए गए सुरक्षा उपायों की कमी के बारे में भी चिंता व्यक्त की। एक इंजीनियर ने एक व्यापक रूप से साझा आंतरिक नोट भी लिखा है जिसमें कहा गया है कि उनकी सहमति के बिना प्रशिक्षण डेटा के लिए उनके लैपटॉप स्क्रीन को स्क्रैप करना गोपनीयता के आक्रमण जैसा लगता है और शोषण के समान है।
मेटा अधिकारियों ने पहले डेटा-एकत्रित करने वाली परियोजना का बचाव करते हुए कहा था कि एआई सिस्टम को कंप्यूटर सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करना आवश्यक था जिस तरह से मनुष्य करते हैं। पिछले महीने लीक हुई एक कंपनी मीटिंग के ऑडियो में, मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कर्मचारियों से कहा था कि “एआई मॉडल वास्तव में स्मार्ट लोगों को काम करते हुए देखकर सीखते हैं,” और “इस कंपनी में काम करने वाले लोगों की औसत बुद्धि औसत ठेकेदार की तुलना में काफी अधिक है” जिसे इस तरह के डेटा का उत्पादन करने के लिए विशेष रूप से काम पर रखा जा सकता है।