जब महामारी आई, तो जेन जेड-र्स- जिनका जन्म 1997 और 2012 के बीच हुआ था- वयस्कता में प्रवेश कर रहे थे। लॉकडाउन के दौरान विशेष रूप से कठिन समय सहने के बाद, आज वे एक गंभीर मानसिक स्वास्थ्य संकट का सामना कर रहे हैं। परिणामस्वरूप, 2024 में, कई लोग अपने कामकाजी जीवन से और अधिक की मांग करेंगे।
जब हार्वर्ड विश्वविद्यालय में मेरी शोध टीम ने 80 जेन ज़ेड कॉलेज के छात्रों का साक्षात्कार लिया, तो हमने प्रामाणिक रूप से जीने के उनके प्रयासों को दोगुना करने की जबरदस्त इच्छा देखी। इसका मतलब है कि वह काम करना जिसके प्रति वे भावुक हैं, साथियों के साथ सार्थक संबंध बनाना, अपने निजी स्वंय को सार्वजनिक करना – चाहे इसका मतलब उनके स्वाद और प्राथमिकताएं, उनकी यौन पहचान, उनके अतीत के आघात हों – उनके आसपास के लोगों के लिए, जब भी और जब वे बहुत प्रभावित होते हैं।
कुल मिलाकर, जनरल जेड-र्स भी अपने बुजुर्गों की तुलना में अमेरिकी सपने को पूरा करने के बारे में कहीं अधिक संशय में हैं। उदाहरण के लिए, कई लोग घर के स्वामित्व को न केवल पहुंच से बाहर के रूप में देखते हैं, बल्कि एक और उपभोक्ता जाल के रूप में भी देखते हैं – नशे की लत “सुखवादी ट्रेडमिल” का एक हिस्सा जिससे बचा जाना चाहिए। वे न तो अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं को मुनाफा कमाने के अधीन करना चाहते हैं और न ही “आदर्श स्वयं” को पूरा करने के लिए अपनी पहचान के महत्वपूर्ण पहलुओं को छिपाना चाहते हैं, जिसकी नियोक्ताओं द्वारा पारंपरिक रूप से अपेक्षा की जाती रही है। अतीत में, इसके लिए अक्सर खुद को बाहरी रूप से निर्धारित उद्देश्यों के लिए पूरी तरह से (सप्ताह में 40 घंटे से अधिक) समर्पित करने की आवश्यकता होती थी। अब वैसा मामला नहीं है.
जेन ज़ेड कॉलेज के जिन छात्रों का हमने साक्षात्कार लिया, उनके पास अपने नियोक्ताओं से विशिष्ट प्रश्न थे। उनका लक्ष्य कड़ी मेहनत और उद्यमिता के प्रति अपने जुनून को आत्म-बोध, कार्य-जीवन संतुलन, सामाजिक समावेश और राजनीतिक जुड़ाव के साथ जोड़ना है। कर्मचारियों के लिए सामान्य प्रोत्साहन से काम नहीं चलेगा।
बूमर्स के सेवानिवृत्त होने पर इन युवा, अनिच्छुक श्रमिकों को आकर्षित करने के लिए, नियोक्ताओं को संगठनात्मक संस्कृतियों को बढ़ावा देना होगा जो कि जिसे मैं मान्यता कहता हूं उसे सुविधाजनक बनाता है – दूसरों को दृश्यमान और मूल्यवान प्रदान करता है। इस प्रकार, “दूसरों को देखना” एक नया प्रबंधकीय मंत्र बनना होगा। इस संदर्भ में, समान रुचियों या पहचान साझा करने वाले श्रमिकों के औपचारिक “आत्मीयता समूह” विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाएंगे। यह तेजी से विविध कार्यस्थलों में लोगों को इस बारे में बात करने में सक्षम करेगा कि वे एक साथ अपने कार्य-जीवन का अनुभव कैसे करते हैं, वे क्या चाहते हैं और चीजों को कैसे बेहतर बनाया जा सकता है।
2024 में, आत्म-निर्माण और यथार्थीकरण की इस खोज का मतलब यह होगा कि चिकित्सीय संस्कृति अतीत की तुलना में और भी अधिक केंद्रीय भूमिका निभाएगी। कर्मचारी और प्रबंधक समान रूप से “बेहतर काम करने” की तुलना में “अधिक काम करने” पर कम ध्यान केंद्रित करेंगे और आर्थिक अनिवार्यताओं से परे कर्मचारियों को प्रेरित करने वाली चीज़ों के बारे में बात करने के बारे में अधिक सोचेंगे।
गिग इकॉनमी, साथ ही स्व-रोज़गार के अवसर जो एक उद्यमशीलता उपकरण के रूप में उपयोग किए जा सकते हैं, जेन जेड-र्स को कामकाजी दिनचर्या की उदासी से बाहर निकलने का रास्ता भी दे रहे हैं।
फिर भी, सामाजिक वर्गों में महत्वपूर्ण अंतर मौजूद हैं। मध्यम और कामकाजी वर्ग के कॉलेज के छात्रों ने कोविड-19 पर कैसे प्रतिक्रिया दी, इस पर एक अध्ययन में, पहले समूह को खुद को सामाजिक परिवर्तन के नेता के रूप में देखने की अधिक संभावना थी, जबकि दूसरे ने देखा कि उनकी आकांक्षाएं अपने परिवारों का समर्थन करने की वास्तविकता से बाधित हैं। उन्होंने बहुत कम समय सीमा के साथ काम किया और संकटों का सामना करने के लंबे इतिहास के संदर्भ में महामारी की चुनौतियों को समझा। इस पृष्ठभूमि के खिलाफ, 2024 में, कम संसाधनों वाले कई लोगों द्वारा जुनून की खोज को एक विलासिता के रूप में देखा जाता रहेगा, जबकि कॉलेज-शिक्षित और बाकी आबादी के बीच विभाजन गहरा होता रहेगा, जिसमें काम के माध्यम से सम्मान की तलाश भी शामिल है। यदि हम स्वस्थ समाज में रहना चाहते हैं, तो हमें बिना कॉलेज शिक्षा वाले लोगों को भी मान्यता देनी होगी – और सीखना होगा कि दूसरों को सही तरीके से कैसे देखा जाए।